JAKARTA – Era digital telah menghadirkan inovasi signifikan pada dunia perbankan. Munculnya bank digital dengan berbagai layanan inovatif telah lama mengubah cara kita mengurus keuangan, terbukti Gen Z pada waktu ini mempercayakan keuangannya pada bank-bank digital
Seperti SeaBank merupakan salah satu bank digital dengan jumlah keseluruhan klien yang mana besar juga terus mengalami perkembangan ketika ini.
Sama halnya dengan bank digital lainnya, SeaBank juga menawarkan kemudahan juga kepraktisan pada bertransaksi di area era digital.
Direktur Utama SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, menyampaikan capaian positif dalam semester I-2024 ini telah terjadi menjadi bukti strategi usaha yang dimaksud dijalankan SeaBank, telah terjadi berada dalam peta jalan bisnis yang mana tepat.
“SeaBank berjanji setiap saat menghadirkan pembaharuan di strategi usaha perbankan. Kemampuan bank yang mana baik terlihat di capaian kuartal II 2024, yang terus menunjukkan tren positif. Saat ini, kami optimis SeaBank akan terus melaju di tempat sisa tahun ini kemudian memberikan ekosistem layanan terbaik,” jelas Sasmaya.
SeaBank juga berhasil menjadi bank yang digunakan terbanyak dipilih oleh Gen Z Indonesia. Hasil survei Populix pada bulan Juli 2024 lalu, menunjukkan bahwa SeaBank menjadi bank layanan digital yang digunakan terbanyak dipilih oleh Gen Z. Menurut Populix, Seabank miliki market share sebesar 57%.
Survey yang dimaksud menjelaskan beberapa layanan digital SeaBank menjadi fasilitas favorit bagi kalangan nasabah.
Layanan isi ulang e-wallet, pengiriman antar bank, berbelanja dalam e-commerce atau platform digital online, dan juga pengiriman antar rekening, menjadi contoh layanan favorit nasabah.
Selain itu, survei menunjukkan terdapat berbagai faktor penting yang memengaruhi kebijakan responden pada memilih bank digital.
Biaya admin serta biaya pengiriman yang mana rendah memengaruhi 56% responden, kegiatan promosi, diskon atau cashback 52%, keamanan bank 50%, desain aplikasi mobile yang dimaksud mudah digunakan 49%, hingga fleksibilitas pada kegiatan sehari-hari mengambil 47% dari langkah responden.
Terkait dengan didapatnya SeaBank oleh Populix sebagai bank paling dipilih Gen Z, Sasmaya menilai capaian yang dimaksud sebagai kombinasi keberhasilan strategi usaha, kerja keras karyawan juga tepatnya strategi pemasaran SeaBank dengan keperluan pelanggan Indonesia.
“SeaBank terbanyak dipilih Gen Z pada pengaplikasian di area operasi sehari-hari, sebab layanan kami mampu menjawab keperluan nasabah. Fitur-fitur yang digunakan kami tawarkan, seperti bebas biaya admin kemudian transfer, acara iklan yang digunakan menarik, kemudian kemudahan aplikasi, menjadi buah dari pembaharuan lalu kerja keras seluruh jajaran karyawan,” tutup Sasmaya.
