Sistem Layanan Maskapai Penerbangan Nusantara AirAsia dan juga Citilink Terdampak Gangguan IT Global

Jakarta – Sejumlah maskapai penerbangan di Indonesi terkena dampak pemadaman internet global yang mana terbentuk pada hari ini, Jumat, 19 Juli 2024. Hal ini berdampak pada sistem layanan maskapai penerbangan Nusantara AirAsia lalu Citilink. 

Maskapai penerbangan Nusantara AirAsia membenarkan terjadinya masalah sistem pada layanan penerbangannya pada hari ini. “Sejauh ini masalah sistem dikarenakan oleh dampak gangguan mental layanan IT yang digunakan berjalan secara masal di dalam seluruh dunia,” ujar Head of Negara Indonesia Affairs and Policy Nusantara AirAsia Eddy Krismeidi di penjelasan tercatat diterima Tempo Hari Jumat malam.  

Menurut Eddy, Negara Indonesia AirAsia sudah mengambil langkah-langkah antisipasi untuk mengatasi permasalahan ini dengan melakukan pelayanan secara manual untuk calon penumpang yang digunakan akan terbang.

“Indonesia AirAsia memohon maaf melawan ketidaknyamanan yang tersebut telah lama ditimbulkan. Kami himbau untuk seluruh calon penumpang untuk dapat tiba pada bandara keberangkatan lebih besar awal demi mengantisipasi antrian panjang pada pada waktu check-in,” kata Eddy. 

Indonesia AirAsia setiap saat menegaskan kenyamanan seluruh penumpang juga memberikan pelayanan terbaik di dalam setiap penerbangannya. “Indonesia AirAsia juga akan terus memantau keadaan lalu memberikan informasi secara berkala,” kata Eddy. 

Begitu juga dengan maskapai penerbangan Citilink. Menurut Direktur Utama PT Citilink Indonesia, Dewa Rai, sistem reservasi serta sistem check-in Citilink juga terdampak  terganggunya layanan cloud Microsoft pada hampir seluruh dunia,  

Dewa mengimbau,  penumpang yang akan melakukan penerbangan Citilink, untuk dapat tiba lebih besar awal pada bandara lantaran adanya kemungkinan serangkaian check-in yang tersebut sedikit terhambat sehingga mengakibatkan antrian yang dimaksud lebih tinggi panjang.

“Saat ini Citilink sedang mencoba keras untuk mengatasi kesulitan ini dan juga kami mohon maaf melawan ketidaknyamanan yang mana ditimbulkan,” ucapnya. 

Selanjutnya: Pgs SVP of Corporate Secretary PT Angkasa Pura II (Persero) atau AP II….

• 1
• 2
• Selanjutnya

Artikel ini disadur dari Sistem Layanan Maskapai Penerbangan Indonesia AirAsia dan Citilink Terdampak Gangguan IT Global