JAKARTA – Pelanggan bagi Asuransi Astra bukanlah cuma sekadar aspek perusahaan juga transaksi, melainkan bagian integral dari perjalanan perusahaan di mengalami perkembangan menjadi salah satu perusahaan asuransi terpercaya di dalam Indonesia. Selama 67 tahun, Asuransi Astra berjanji untuk selalu mengutamakan pelanggan juga memverifikasi komoditas dan juga layanan terbaik sesuai dengan visi perusahaan, yaitu memberikan ketenangan pikiran untuk jutaan pelanggan.
Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional yang digunakan jatuh pada 4 September, Asuransi Astra, bersatu dengan jajaran direksi lalu manajemen baik di dalam Head Office maupun dalam kantor cabang lalu Garda Center, memberikan apresiasi segera terhadap pelanggan dan juga mitra bisnis.
Pada bulan ini, Asuransi Astra juga menghadirkan berbagai inisiatif menarik sebagai ungkapan terima kasih melawan kepercayaan kemudian dukungan pelanggan selama ini.
Dalam rangka menjaga tradisi tahunan sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan, President Director Asuransi Astra, Christopher Pangestu, sama-sama beberapa manajer lainnya seperti Finance Director Maximiliaan Agatisianus lalu Marketing – Retail & Digital Business Director Wisnu Kusumawardhana, mengunjungi berbagai kantor cabang untuk menyapa dan juga memberikan penghargaan terhadap pelanggan setia yang tersebut datang langsung.
Selain pimpinan perusahaan, Kepala Unit pada berbagai wilayah juga petugas frontliner juga memberikan bingkisan khusus yang digunakan telah terjadi dipersiapkan sebagai tanda terima kasih lalu rasa syukur perusahaan terhadap pelanggan.
Di lini usaha komersial, Technical Director Mulia K. B. Siregar juga Marketing – Commercial & Health Business Director, Indah Octavia juga melakukan kunjungan segera untuk beberapa mitra terpercaya Asuransi Astra.
Kunjungan ini bertujuan untuk mengucapkan terima kasih melawan dukungan lalu kolaborasi yang mana konsisten dan juga menguatkan sinergi positif antara Asuransi Astra serta mitra. Dalam hal asuransi kesehatan, Asuransi Astra juga mengunjungi pasien pada rumah sakit rekanan Garda Medika.
Kunjungan ini diwakili oleh Operation Director, Hendry Yoga yang dimaksud menyapa juga berbincang dengan pasien sebagai bentuk apresiasi menghadapi kepercayaan mereka pada Garda Medika sebagai komoditas asuransi kondisi tubuh korporasi dari Asuransi Astra.
Selain itu bingkisan berisi makanan sehat juga diserahkan untuk pasien sebagai dukungan tambahan di proses pemulihan mereka. Asuransi Astra juga percaya bahwa untuk menciptakan kepuasan lalu meningkatkan kepercayaan pelanggan, para karyawan sebagai tulang punggung perusahaan juga perlu merasakan hal yang digunakan sama.
Karyawan yang merasa dihargai juga didukung akan lebih lanjut termotivasi untuk memberikan layanan terbaik dan juga merasa lebih banyak terhubung dengan misi perusahaan. Oleh oleh sebab itu itu apresiasi juga diberikan untuk karyawan melalui bingkisan sarapan yang tersebut diserahkan secara langsung oleh jajaran direksi juga VP Asuransi Astra sebagai bentuk dukungan agar seluruh pasukan termotivasi pada memberikan layanan yang digunakan ringkas, andal, kemudian memuaskan.
“Kami sangat berterima kasih melawan kepercayaan kemudian dukungan dari pelanggan, mitra bisnis, juga stakeholder lainnya. Masukan kemudian dukungan berharga ini tidak ada hanya saja membantu kami di beradaptasi kemudian berevolusi, tetapi juga meningkatkan kekuatan komitmen kami untuk memberikan keunggulan pada setiap barang lalu layanan,” terangnya.
“Selain sebagai momen syukur, hari ini juga merupakan cara kami untuk mendekatkan diri terhadap pelanggan, memahami keinginan dan juga keinginan mereka, sehingga kami sanggup terus menjadi asuransi yang tersebut dapat diandalkan dan juga melampaui ekspektasi,” ujar Christopher.
